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Modèle de politique qualité
Trame Word pour rédiger une politique qualité conforme à l'ISO 9001:2015, adaptable en 30 minutes à votre organisation.
Lexique qualité ISO 9001:2015 — 50 termes essentiels
50 définitions précises avec références normatives et contexte terrain — les termes incontournables du management de la qualité ISO 9001:2015.
Mémo — Les 10 chapitres ISO 9001:2015 en 1 page
Synthèse visuelle de la structure complète de l'ISO 9001:2015 — chapitres §1 à §10 selon le cycle PDCA, avec les sous-exigences clés. À afficher ou distribuer en formation.
Mémo — Les 7 principes du management de la qualité
Les 7 principes fondateurs de l'ISO 9001:2015 en 1 page — définition officielle et traduction terrain pour chaque principe. À afficher ou distribuer en formation.
Plan qualité ISO 9001 — Modèle complet
Modèle de plan qualité structuré selon les exigences ISO 9001:2015, directement adaptable à votre contexte.
Fiche synthèse ISO 9001:2015 — Les 10 chapitres
Synthèse visuelle des 10 chapitres de la norme ISO 9001:2015 en 2 pages A4.
Plan de communication SMQ ISO 9001
15 flux de communication pré-remplis (internes et externes) avec destinataires, fréquences, canaux et responsables. Couvre la politique qualité, les objectifs, les résultats d'audit, les NC, les réclamations clients et les exigences fournisseurs.
Outil SWOT & Analyse des parties intéressées — ISO 9001
Analyse SWOT + PESTEL et cartographie des parties intéressées conformes §4.1 et §4.2 ISO 9001:2015.
Déclaration d'engagement de la direction — ISO 9001
Modèle de déclaration d'engagement de la direction conforme §5.1 ISO 9001:2015, prêt à signer.
Matrice RACI & Fiches de fonction — ISO 9001
Matrice des responsabilités RACI et fiches de fonction conformes §5.3 ISO 9001:2015.
Fiche de domaine d'application — ISO 9001
Modèle pour définir et documenter le domaine d'application du SMQ — §4.1 et §4.3 ISO 9001:2015.
Fiche de maîtrise des propriétés des clients — ISO 9001
Modèle pour identifier, protéger et tracer les propriétés confiées par les clients — §8.5.3 ISO 9001:2015.
Fiche de revue de contrat — ISO 9001
Modèle de revue de contrat pour valider la faisabilité et les exigences clients avant acceptation — §8.2.2 et §8.2.3 ISO 9001:2015.
Fiche de libération de produit / service — ISO 9001
Fiche de contrôle et d'autorisation de libération des produits et services — §8.6 ISO 9001:2015.
Registre de traçabilité des produits et services — ISO 9001
Registre Excel pour assurer la traçabilité complète des produits et services tout au long de la réalisation — §8.5.2 ISO 9001:2015.
Plan de formation annuel & Matrice des compétences — ISO 9001
Outil complet de pilotage des compétences — plan de formation, matrice des compétences et suivi des habilitations — §7.2 et §7.3 ISO 9001:2015.
Kit de sensibilisation qualité — ISO 9001
Kit complet de 7 modules de sensibilisation ISO 9001:2015 avec quiz d'évaluation et fiche de présence — §7.3 ISO 9001:2015.
Procédure de maîtrise de la production — ISO 9001
Procédure documentée complète pour la maîtrise des conditions de production et de prestation de service — §8.5.1 ISO 9001:2015.
Registre d'étalonnage & Plan de surveillance EMM — ISO 9001
Gestion complète des équipements de mesure et de surveillance — inventaire, plan annuel d'étalonnage et historique — §7.1.5 ISO 9001:2015.
Procédure RH Qualité — Compétences, formation et sensibilisation
Procédure complète de gestion des ressources humaines pour le SMQ — §7.1, §7.2, §7.3 et §7.4 ISO 9001:2015.
Pack de fiches de processus — ISO 9001
5 fiches de processus détaillées (management, commercial, réalisation, achats, support RH) prêtes à personnaliser — §4.4 ISO 9001:2015.
Dossier de conception et de développement — ISO 9001
Dossier complet de maîtrise de la conception — planification, éléments d'entrée/sortie, revues, vérification, validation et AMDEC — §8.3 ISO 9001:2015.
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