Modèle de politique qualité

La politique qualité est l'une des premières exigences de l'ISO 9001 (§5.2). Ce modèle vous fournit une structure prête à l'emploi avec des exemples de formulations professionnelles pour chaque section requise par la norme. Contenu du document : - Structure conforme aux exigences §5.2.1 de la norme - Exemples de formulations pour chaque engagement - Section personnalisable sur le contexte de l'organisme - Engagement envers la satisfaction client - Engagement envers l'amélioration continue - Lien avec les objectifs qualité - Espace signature et approbation direction Trois niveaux d'exemples fournis : PME industrielle, société de services, entreprise de BTP.